よくある質問

入稿データについて

• データの作り方が分かりません。
• 下記ページに詳しく記載しております。ご参考ください。
  ご利用ガイド

• データの入稿方法が分かりません。
• 下記ページに詳しく記載しております。ご参考ください。
  ご利用ガイド

• メールでの入稿は可能ですか？
• 大変申し訳ございませんが、2018年12月をもちましてメールでのご入稿は受付を停止させて頂きました。入稿画面よりご入稿下さい。

• 以前と同じデータ・注文内容で再注文したいです。
• 再注文の場合でも、以前と同じくサイトからのご注文をお願いしております。
  基本的にデータの保管を行っておりませんので、ご入稿も再度お願いいたします。
  （アシストサービスをご利用の場合は再度のご利用をお願いいたします。）

• CD-RやDVD-Rなどのメディアでの入稿はできますか？
• 大変申し訳ございませんが、2018年12月をもちましてメディア送付入稿は受付を停止させて頂きました。入稿画面よりご入稿下さい。

• アプリケーションは何が推奨ですか？
• 下記を推奨しております。
  Adobe Illustrator
  ●対応　8.0.1J 、9.0J、10J、CS、CS2、CS3、CS4、CS5、CS6、CC
  【注意事項】
  ■ ファイル名について
  下記の記号等をファイル名に使用しないでください
  / : ; 15px 0* ? " < > | ?
  
  ■ 貼り込み画像について
  画像は「配置」又は「埋め込み」で貼り込んでください。
  ■ トンボについて
  トンボはトリムマークを使用してください。
  ■ フォントについて
  必ずアウトラインデータで入稿してください。
  
  ■ その他
  特色は使用しないでください。（必ずCMYKに分解してください。）
  不要なレイヤーは削除し、オブジェクトのロックは解除してください。
  孤立点は削除してください。（出力エラーの原因となります。）
  Adobe Photoshop
  ●対応　CS6までの全てのバージョン
  【注意事項】
  ■ ファイル名について
  下記の記号等をファイル名に使用しないでください
  / : ; * ? " < > | ?
  
  ■ 解像度について
  解像度（72dpi-web用）の画像ではなく、高解像度の（350dpi）の画像をご用意ください。
  ■ レイヤーについて
  発注データはレイヤーをすべて統合し、PSD、TIFFまたはEPS（jpg高圧縮）形式で保存してください。
  マスターデータは統合する前（レイヤー状態）のデータを保存し、お客様にて残しておいてください。
  ■ カラー画像について
  モードを1色刷の場合はグレースケール、その他の場合はCMYKモードにしてください。
  RGBカラーにしないでください。
  （CMYKカラーに変更すると、色が変わりますので必ずCMYKカラーで入稿してください。）